Tiềm năng và Cơ hội Phát triển:

• Thương mại điện tử bùng nổ: Sự tăng trưởng mạnh mẽ của thương mại điện tử tiếp tục là động lực chính cho ngành chuyển phát nhanh. Với dự kiến quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt 39 tỷ USD vào năm 2025, nhu cầu vận chuyển hàng hóa sẽ gia tăng đáng kể.
• Hạ tầng được đầu tư: Các dự án hạ tầng giao thông quan trọng như Sân bay quốc tế Long Thành dự kiến hoàn thành giai đoạn 1 vào năm 2025 sẽ giúp giảm tải cho các sân bay hiện có và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho vận chuyển hàng hóa.
• Hội nhập quốc tế: Các hiệp định thương mại tự do (FTA) thế hệ mới như CPTPP, EVFTA, RCEP mở ra cơ hội xuất khẩu và mở rộng chuỗi cung ứng, kéo theo nhu cầu lớn về dịch vụ logistics và chuyển phát nhanh.
• Chuyển đổi số và Logistics xanh: Xu hướng chuyển đổi số và phát triển logistics xanh đang được thúc đẩy mạnh mẽ. Các doanh nghiệp chuyển phát nhanh có cơ hội áp dụng công nghệ mới để tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và hướng tới phát triển bền vững.
• Nhu cầu giao hàng chặng cuối (last-mile delivery) tăng cao: Sự phát triển của các ứng dụng mua sắm trực tuyến và giao đồ ăn, nhu yếu phẩm... tạo ra nhu cầu lớn về dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi đến tận tay người tiêu dùng.

Thách thức:

• Cạnh tranh gay gắt: Thị trường chuyển phát nhanh Việt Nam ngày càng trở nên cạnh tranh với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Các sàn thương mại điện tử lớn cũng có xu hướng xây dựng hệ thống vận chuyển riêng, tạo áp lực lên các công ty chuyển phát truyền thống.
• Chi phí logistics cao: Chi phí logistics của Việt Nam hiện vẫn ở mức cao so với trung bình thế giới, ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của các doanh nghiệp chuyển phát nhanh.
• Thiếu hụt nhân lực chất lượng cao: Ngành logistics nói chung và chuyển phát nhanh nói riêng vẫn đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân lực có chuyên môn sâu, ngoại ngữ tốt và khả năng sử dụng công nghệ.
• Yêu cầu về tốc độ và độ tin cậy ngày càng cao: Khách hàng ngày càng kỳ vọng vào tốc độ giao hàng nhanh chóng và dịch vụ đáng tin cậy, đòi hỏi các công ty chuyển phát phải không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Quản lý đơn hàng COD: Hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) vẫn phổ biến tại Việt Nam, gây ra nhiều khó khăn trong quản lý, tăng chi phí và rủi ro cho các công ty chuyển phát.
• Tác động của luật giao thông mới: Các quy định mới trong luật giao thông có thể gây ảnh hưởng đến thời gian và chi phí vận chuyển của các doanh nghiệp.

Tác động của Công nghệ (cy):

• Ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) và Dữ liệu lớn (Big Data): AI và Big Data sẽ giúp các công ty chuyển phát nhanh tối ưu hóa quy trình hoạt động, dự đoán nhu cầu, lập kế hoạch tuyến đường hiệu quả hơn, và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Internet of Things (IoT): IoT cho phép theo dõi hàng hóa theo thời gian thực, quản lý kho thông minh, tối ưu hóa vận tải và lộ trình giao hàng, cũng như bảo trì dự đoán cho phương tiện vận chuyển.
• Tự động hóa: Robot và xe tự lái có tiềm năng cách mạng hóa các hoạt động kho bãi và vận chuyển, giúp giảm chi phí nhân công, tăng hiệu suất và hoạt động 24/7.
• Blockchain: Công nghệ blockchain có thể tăng cường tính minh bạch và bảo mật trong chuỗi cung ứng, giúp theo dõi nguồn gốc hàng hóa và giảm thiểu sai sót.
• Drone giao hàng: Drone có thể được ứng dụng để giao hàng nhanh chóng tại các khu vực đô thị, đặc biệt là các đơn hàng nhỏ và cần gấp.
• Ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến: Các ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng theo dõi đơn hàng, quản lý giao nhận và tương tác với các công ty chuyển phát nhanh.